Reviews & beoordelingen
Bij Arctic Living hechten wij veel waarde aan eerlijke en transparante klantbeoordelingen. Onze reviews zijn uitsluitend afkomstig van echte klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan bij Arctic Living.
Na het afronden van een bestelling ontvangen klanten automatisch een uitnodiging om hun ervaring met ons te delen. Voor het verzamelen en publiceren van reviews maken wij gebruik van een onafhankelijke externe partij, zoals Trustpilot.
Arctic Living kan reviews niet aanpassen, verwijderen of selecteren. Zowel positieve als negatieve ervaringen worden gepubliceerd. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de beoordelingen een betrouwbaar en realistisch beeld geven van de ervaringen van onze klanten.
Meer informatie over de richtlijnen voor het plaatsen van reviews vind je op de website van Trustpilot.
The delivery did take quite a while, but communication was easy. Arctic Living was always reachable on WhatsApp and quick to update us on the order status. Once the couch arrived, the assembly was done very neatly, and the delivery team cleaned everything up afterwards, leaving behind only the couch instructions.
A few days after delivery and assembly, we noticed that one side of the couch had been mounted slightly incorrectly. We reached out to Arctic Living, and they were very helpful in explaining how to remount the piece properly. They even offered to stop by and help if needed, but in the end it was very easy to fix ourselves and only took a few minutes.
Overall, we are very happy with both the personalized service and the couch itself, which is really comfy.
And it is a European product.
I am very happy with the bed/couch.
Klantgerichtheid staat bij Arctic Living hoog in het vaandel. Er wordt de tijd voor je genomen, er wordt naar je geluisterd en geen enkele vraag is te veel.
Wij zijn erg content met ons nieuwe bed. De levering en montage via Montrieurs was ook uitmuntend.
Arctic Living krijgt van ons een dikke 5-sterren!
Leontien
